ПРОФИЛЬ УЧАСТНИКА
Трафименкова Мария
начальник отдела предоставления информации, ООО "Пошторг ЮЕЙ"
Образование

Киевский славистический университет

О работе

Благодаря упорству и целеустремленности стала профессионалом в организации контакт-центра.

Как начальник отдела, обладаю знаниями современных технологий и методик, что позволяет решать широкий спектр задач по работе с клиентами.

Грамотный подход к обучению и аттестации операторов позволяет обеспечить высокий уровень сервисного обслуживания клиентов, а так же предоставление оперативной информации ответственным сотрудникам и руководству компании об отзывах и пожеланиях потребителей.

 
Ответы эксперта в конференциях: